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2022年聯(lián)通云生態(tài)大會(huì ) 探討社會(huì )生產(chǎn)方式變革推動(dòng)信息技術(shù)發(fā)展
數字經(jīng)濟的飛速發(fā)展為各行各業(yè)數字化轉型帶來(lái)了極大的挑戰,產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新、業(yè)態(tài)創(chuàng )新、模式創(chuàng )新正在推動(dòng)信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟融合。如何融合數字經(jīng)濟的飛速發(fā)展...
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中國電信衛星通信推動(dòng)“長(cháng)江口二號”整體搬遷
在中央電視臺現場(chǎng)直播下,長(cháng)江口二號古船在世人的矚目中緩緩升出水面。 長(cháng)江口二號古船整體搬遷項目作業(yè)點(diǎn)位于長(cháng)江口,距離最近的陸地約5公里,通信基...
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中國聯(lián)通已成功申請到元宇宙網(wǎng)絡(luò )的征信查詢(xún)專(zhuān)利
據國家知識產(chǎn)權局中國專(zhuān)利公布公告(申請公布號:CN115439127A)顯示中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信集團有限公司申請的基于元宇宙網(wǎng)絡(luò )的征信查詢(xún)方法、節點(diǎn)、系統專(zhuān)利...
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中國移動(dòng)將采購240臺硬件防火墻使用于云資源池四期工程
12月7日訊,從中國移動(dòng)官網(wǎng)獲悉,中國移動(dòng)日前發(fā)布公告稱(chēng),啟動(dòng)2023年集中網(wǎng)絡(luò )云資源池四期工程硬件防火墻公開(kāi)集采。 據集采公告顯示,本次將采購240...
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愛(ài)立信東北亞區副總裁吳立東:中國一直是愛(ài)立信最重視的市場(chǎng)之一
原標題:愛(ài)立信:中國大市場(chǎng) 世界大機遇 11月25日訊:據統計,當前全球已有228家電信運營(yíng)商推出5G商用網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù),35家電信運營(yíng)商已上線(xiàn)5G獨立組網(wǎng)(S...
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從思科協(xié)同平臺WebexOne 2022直播看未來(lái)協(xié)作平臺的十大技術(shù)發(fā)展趨勢
2022-11-21
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增加平均處理時(shí)間(AHT)可以提高首次呼叫解決率(FCR)嗎?
2022-11-18
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【Genesys博客】2023年客戶(hù)體驗(CX)轉型閱讀清單
2022-11-18
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Avaya:在醫療支付領(lǐng)域實(shí)現高效混合辦公
2022-11-18
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更多的CCaaS競爭者意味著(zhù)更艱難的客戶(hù)選擇
2022-11-17
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2023年客戶(hù)體驗的5個(gè)預測
2022-11-16
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為什么智能語(yǔ)音是領(lǐng)先的聯(lián)絡(luò )中心技術(shù)趨勢
2022-11-15
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【Genesys博客】提高聯(lián)絡(luò )中心性能的5種令人贊嘆的方法
2022-11-15
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使用企業(yè)通訊平臺即服務(wù)(CPaaS)的七個(gè)原因
2022-11-11
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2030年聯(lián)絡(luò )中心將成為終極品牌守護者
2022-11-11
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專(zhuān)訪(fǎng)優(yōu)音通信黃瑜:需求轉變一下,客戶(hù)就來(lái)了
2022-11-10
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2022年影響統一通信即服務(wù)(UCaaS)安全的熱門(mén)趨勢
2022-11-10
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企業(yè)數字化轉型的第二波浪潮
2022-11-04
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整合CRM和聯(lián)絡(luò )中心即服務(wù)(CCaaS)解決方案的最佳實(shí)踐
2022-11-03
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2022年UC(統一通信)在制造業(yè)的5個(gè)領(lǐng)先用例
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聚焦制造業(yè)統一通信案例研究:Avaya和Jindal SAW
2022-11-03
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優(yōu)化呼叫中心語(yǔ)音渠道客戶(hù)體驗的8種方法
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CX變得越來(lái)越復雜。你準備好了嗎?
2022-11-01
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也談客服中臺(五)
2022-11-01
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為什么你需要對話(huà)式人AI,而不僅僅是聊天機器人
2022-10-31
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聯(lián)絡(luò )中心即服務(wù)(CCaaS):平衡業(yè)務(wù)目標和客戶(hù)期望的藝術(shù)和科學(xué)
2022-10-31
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UC供應商和企業(yè)正在"走向移動(dòng)"
2022-10-28
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將聯(lián)絡(luò )中心座席轉變?yōu)槌壸?
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2022年會(huì )話(huà)分析最熱門(mén)趨勢
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2022-10-24
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